Asi nikdo vám neprozradí přesné místo a vlastní způsoby, jak získat zákazníky. Je pravděpodobné, že by to konkurent vyzkoušel také a to není v zájmu člověka, který by tyto informace publikoval. Pár všeobecných rad a tipů však zveřejnit lze. Týkají se spíš reklamních možností.

Záleží pochopitelně na konkrétním druhu podnikání a na tom, jakou cílovou skupinu chceme zaujmout. Rozhodně se nevyplatí rozesílat spam, nebo se vnucovat telefonem. I to je však relativní.

Telefonní marketing

Marketing se dá dělat různými způsoby a i po telefonu můžete zákazníky získat. Vím minimálně o jedné firmě (prodává vysavače), která staví právě na telefonech. Najme studenty, ti obvolávají náhodná telefonní čísla a nabízejí předváděcí akci u volaných zdarma. Když souhlasí, vyjede na místo obchodní zástupce, předvede super účinnost luxusního stroje a snaží se ho prodat (vzhledem k ceně většinou na splátky). Pokud se to podaří, má provizi stejně jako student u telefonu. Student desítky korun, obchoďák tisíce.

Telefonní marketing je podle mě poměrně silná zbraň i v době, kdy vám polovina lidí praští sluchátkem. Volající musí mít silný žaludek, pevné nervy a schopnost spolknout i nadávky. Při dostatečném počtu hovorů vás však úspěch nemine, zvlášť když máte k dispozici zkušeného operátora.

Reklama v médiích

Rádio a televize. Buďte si jistí, že v tomto případě budete muset sáhnout hlouběji do kapsy. Účinnost vidím zejména v propagaci značky, nemám osobní zkušenost, našel jsem si však ceník TV Nova.

Referenční CPP znamená cenu ratingového bodu, ratingový bod znamená jedno vystavení reklamního spotu jednomu procentu cílové skupiny. Více na webu Novy.

Reklama na internetu

Reklamu na internetu rozdělím na více částí.

Nákup reklamních ploch

Hledejte weby a odkaz „inzerce“ nebo „reklama“. Cena reklamy na menším webu je většinou velmi nízká, posouzení kde a za jakých podmínek to má smysl už nechám na inzerentech.

PPC systémy

Platíte za proklik, vaše reklama je však vidět neustále a funguje tak i jako propagace značky. Jmenujme Google AdWords, Sklik Seznam.cz, nebo adFox Centrum Holdings.

Zpětné odkazy

Registrujte firemní web do katalogů, případně reagujte na výzvy k výměně odkazů.

Inzertní servery

I na diskuzních fórech můžete přidat do podpisu svůj reklamní text (většinou to server umožňuje), inzerujte na serverech k tomu určených, reagujte na poptávku, využijte služeb, které kumulují poptávky z vašeho oboru.

Venkovní reklama

Člověk jde kolem a všimne si letáku, stojí v autobuse a vidí vaše logo, vaši nabídku služeb s telefonním číslem (oblíbené jsou trhací letáky, kde si potencionální zákazník odtrhne telefonní číslo).

Reklama v MHD

Opět jsem se podíval na ceník. Zajímalo mě, kolik by stálo umístění letáku uvnitř v autobusu v Českých Budějovicích.

Letáky

Letáky můžete házet do poštovních schránek, můžete je lepit na zastávkách MHD, na sloupy veřejného osvětlení, na domovní dveře, prostě kamkoli vás napadne. Nevím jistě, jestli je to úplně legální, ale vždycky se můžete vymluvit, že vás chtěl jenom někdo poškodit.

Billboardy

Docela mě překvapilo, jak je tato reklama levná. Kolem deseti tisíc korun za měsíc. Na propagaci či posilování povědomí o značce je to úplně ideální.

Vraťme se ale k původní otázce. Jak a kde získat zakázky? Samozřejmě propagací našich služeb či výrobků mezi lidmi. A když nemáme peníze na reklamu? Žádná rada nenahradí obchodní talent. Jsem toho názoru, že specialista ve svém oboru, dejme tomu truhlář, se nemůže zároveň věnovat marketingu. Měl by si najít obchodní zastoupení a podle smlouvy vyplácet provize za získané zákazníky. Je to běžná praxe u firem, kteří se ve světě byznysu vyznají a ani jednotlivec nemusí zůstat zkrátka.